為強化黨建引領、弘揚勞模精神，筑牢高速收費窗口服務根基，11月28日下午，城投交控舉辦“黨建領航 微笑賦能”服務品質提升培訓?；顒友?ldquo;全國五一勞動獎章”獲得者、全國交通系統勞動模范、市公交公司林茜茜授課，40余名高速收費一線干部職工參加培訓。
活動開始，林茜茜同志以“把平凡做到極致就是不凡”為題，分享了從普通公交駕駛員成長為行業骨干的歷程。她帶領K1路(茜茜線路)秉持“公交優先，公交必須優秀”理念，打造“全國巾幗文明崗”等榮譽品牌，用真誠堅守、沉著處置的服務心得，詮釋了勞模精神的核心內涵。
互動環節，收費員們聚焦收費標準質疑、綠色通道爭議、設備故障處置等一線日常問題，講述了與司乘人員溝通、微笑服務等實操困惑，林茜茜結合自身案例給出建議，大家你問我答，氣氛熱烈。
服務品牌創建交流中，大家分享“黨員示范崗”“黨建+服務”等實踐經驗，表示將以勞模為榜樣，踐行微笑服務。林茜茜建議，城投交控可借鑒“茜茜線路”經驗，結合實際將黨建與服務融合，提升服務品質，打造城投交控服務品牌，為司乘人員提供高質高效服務。
此次培訓以勞模引領強信念、以互動研討解難題、以經驗交流促提升，為收費員注入精神動力，明確了服務優化與黨建品牌創建路徑。大家紛紛表示，將在三尺崗亭踐行初心，以優質服務助力公司高質量發展，彰顯滁州交通文明風采。